Ce que tu nous confies
En utilisant Manu, tu nous transmets :
Tes photos d’exercices et de cours, les textes que tu importes et les questions que tu poses à Manu
Le niveau, les matières et l’objectif que tu choisis à l’inscription
Les contenus produits pour toi : le titre, le type et la date de chaque corrigé, cours, fiche ou quiz ; le nom, la matière, le cours d’origine et les cartes de tes paquets, questions et réponses comprises ; et les cartes que tu as marquées comme apprises
Les remarques envoyées depuis « Aide & contact », avec l’écran d’où elles partent et la version de l’application
Ce qui est produit automatiquement
L’application et le serveur produisent aussi, sans que tu aies rien à saisir :
Un identifiant d’installation, tiré au hasard à la première ouverture et gardé dans le trousseau de ton iPhone. Il ne vient d’aucun numéro de série ni d’aucun identifiant publicitaire ; notre serveur n’en conserve que l’empreinte, une suite de caractères d’où l’identifiant ne se déduit pas
Ton activité : les jours où tu as travaillé, avec leurs minutes, tes cartes créées, tes quiz terminés et ton record de série
Le nombre de photos et de questions de la journée, pour appliquer la limite de la version gratuite ; les jours passés sont jetés
Pour tous : trois étapes signalées à SKAdNetwork, le système de mesure anonyme d’Apple — l’installation, le début d’un essai, l’abonnement. Apple transmet seulement un chiffre à la régie dont la publicité t’a amené, avec un délai et sans aucun identifiant
Pour TikTok et Meta, par leurs outils intégrés à l’application, notamment : des événements de mesure (l’installation, l’ouverture de l’application, la durée et la fréquence d’utilisation, le début d’un essai et l’abonnement, avec la formule, son prix et sa devise) ; les caractéristiques techniques de ton iPhone qui les accompagnent (modèle, version d’iOS, langue, fuseau horaire, mémoire, écran, adresse IP) ; l’IDFV que ton iPhone attribue à nos applications et les identifiants que ces outils créent ; et, en cas de plantage, un rapport technique. Manu ne demande pas l’identifiant publicitaire de ton iPhone : personne ne le reçoit
Notre serveur ne reçoit ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni position, ni identifiant publicitaire. Nous ne savons pas qui tu es : nous savons ce qu’a fait un identifiant.
Ce que nous recevons d’Apple
Manu+ est souscrit dans l’App Store. Apple nous communique le statut de ton abonnement et sa date d’échéance, et nous envoie une notification à chaque événement — souscription, renouvellement, résiliation, remboursement — que nous gardons telle quelle comme justificatif de facturation.
Nous ne voyons ni ta carte, ni ton adresse de facturation, ni ton identifiant Apple.
Comment nous utilisons ces informations
Chaque information sert à une chose précise :
Produire tes corrigés, cours, fiches, quiz et réponses : c’est pour cela que tes photos et tes textes sont envoyés au modèle
Te rendre tes contenus et tes paquets sur un autre appareil, et adapter les explications à ton niveau
Ouvrir Manu+ à qui y a droit, et appliquer la limite quotidienne de la version gratuite
Protéger le service contre les abus et les usages automatisés
Corriger et améliorer l’application, à partir des remarques que tu envoies
Savoir quelles publicités, sur TikTok, Instagram et Facebook, amènent des élèves à installer Manu et à s’abonner, pour y consacrer notre budget
Tenir notre comptabilité, comme la loi nous l’impose
Aucune décision automatisée n’est prise à ton sujet. Nous ne te profilons pas et ne te ciblons pas nous-mêmes ; ce que TikTok et Meta font des événements reçus relève de leurs propres politiques.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Nous les confions seulement aux prestataires dont Manu a besoin pour fonctionner, chacun pour sa tâche et sous contrat :
Nos fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle, qui produisent les réponses. Ils reçoivent tes photos, tes textes et le cours ou le corrigé concerné, le temps de la requête. Notre fournisseur actuel peut les conserver jusqu’à trente jours pour détecter les abus, puis les efface, et ne s’en sert pour entraîner aucun modèle
Nos hébergeurs : la base de données chez Supabase, à Paris, et le serveur de l’application dans l’Union européenne
Apple, qui gère l’App Store, l’abonnement Manu+ et son paiement, et la mesure anonyme SKAdNetwork, selon sa propre politique de confidentialité
TikTok et Meta (Facebook, Instagram), les régies sur lesquelles Manu fait sa publicité. Leurs outils, intégrés à l’application, leur envoient les événements de mesure décrits plus haut, sans l’identifiant publicitaire ; ils les traitent selon leurs propres politiques de confidentialité
Une autorité publique, uniquement si la loi nous y oblige
Personne d’autre : ni courtier en données, ni autre régie, ni outil de mesure d’audience. En dehors de TikTok et de Meta pour ce que tu as accepté, aucun prestataire n’a le droit d’utiliser tes données pour lui-même.
Où vont tes données
Tout ce que nous enregistrons reste dans l’Union européenne.
L’envoi de tes photos et de tes textes au fournisseur de modèle est, lui, un transfert hors de l’Union européenne : notre fournisseur actuel est établi aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui l’obligent à protéger tes données comme le RGPD l’exige.
TikTok et Meta peuvent traiter les événements reçus hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, avec les garanties qu’ils décrivent dans leurs politiques.
Si nous changions de fournisseur ou de pays, cette page serait mise à jour avant.
Combien de temps nous les gardons
Ce que le serveur enregistre le reste tant que tu utilises Manu, et s’efface le jour où tu le demandes, à une exception près : les notifications de facturation envoyées par l’App Store, que nous gardons dix ans comme justificatif comptable, ainsi que l’exige le code de commerce.
Tes photos, le contenu de tes cours, le détail de tes corrigés, tes dossiers, l’état de tes révisions espacées et tes réglages ne sont enregistrés que sur ton iPhone. Le serveur les voit passer quand il produit une réponse, il ne les conserve pas. Le revers : sauf sauvegarde de ton iPhone, désinstaller l’application ou perdre l’appareil emporte ces contenus, nous n’en avons aucune copie à te rendre. Ce que TikTok et Meta reçoivent est conservé selon leurs propres règles.
Le compteur de la version gratuite ne garde que la journée en cours. Chez le fournisseur de modèle, trente jours au plus.
Désinstaller efface le téléphone, pas le serveur : c’est « Supprimer mes données », dans Profil, qui atteint les deux.
Comment nous les protégeons
Les échanges entre l’application et le serveur sont chiffrés. Le serveur ne stocke pas ton identifiant mais son empreinte, et les clés qui ouvrent la base de données ne quittent jamais le serveur.
Aucun système n’est infaillible. Si une fuite touchait tes données, nous le dirions dans l’application et à la CNIL, comme la loi l’exige.
Pourquoi nous avons le droit de les traiter
Ces données sont traitées parce qu’elles sont nécessaires au service que tu demandes : sans elles, Manu ne peut ni produire tes contenus, ni te les rendre sur un autre appareil, ni appliquer la limite de la version gratuite. C’est l’article 6.1.b du RGPD, l’exécution du contrat qui nous lie.
Les remarques que tu envoies et la protection du service contre les abus relèvent de notre intérêt légitime à faire fonctionner et corriger l’application (article 6.1.f).
Le journal de facturation, lui, nous est imposé par la loi comptable : c’est la pièce qui prouve un achat, et c’est à ce titre que nous le gardons (article 6.1.c).
La mesure de nos campagnes publicitaires, par SKAdNetwork et par les outils de TikTok et de Meta, relève de notre intérêt légitime à savoir quelles publicités font connaître Manu (article 6.1.f). Elle se fait sans l’identifiant publicitaire de ton iPhone.
Tes droits, et qui répond
Le RGPD te donne un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur tes données.
Le plus rapide est dans l’application : Profil puis « Supprimer mes données » efface tes contenus, ton profil et ton activité, sur le serveur comme sur le téléphone, sans avoir à nous écrire.
Ce bouton n’atteint pas ce que TikTok et Meta ont reçu : adresse-toi à eux pour le faire effacer.
Pour toute autre demande, écris à [email protected] : nous répondons sous un mois. Comme nous ne connaissons ni ton nom ni ton adresse, dis-nous ce qui permet de retrouver ton enregistrement.
Si notre réponse ne te convient pas, tu peux saisir la CNIL, sur cnil.fr.
Si tu as moins de 15 ans
Manu s’adresse aux élèves du collège et du lycée. En France, on consent seul au traitement de ses données à partir de 15 ans ; en dessous, il faut l’accord d’un parent ou du titulaire de l’autorité parentale, et cette page s’adresse aussi à eux.
Comme nous ne collectons ni nom ni adresse e-mail, nous n’avons aucun moyen de connaître l’âge de qui utilise Manu, et nous ne cherchons pas à le deviner. Un parent qui souhaite faire effacer les données d’un enfant peut le faire depuis l’application, Profil puis « Supprimer mes données », ou nous écrire.
Quand cette page change
Cette politique évolue avec l’application ; la date en haut de la page dit quand. Si un changement modifiait ce que nous faisons de données déjà collectées, tu en serais informé dans l’application avant qu’il s’applique.
Si Manu changeait de mains, tes données suivraient le service sous les mêmes engagements.
Qui est responsable
Manu est édité par Mohamed Kazouini, en France, qui est aussi le responsable du traitement de ces données.
Pour toute question sur cette page, ou pour exercer un de tes droits : [email protected].